Sera ya Kubadilisha na Kurudisha Bidhaa

Kubadilisha na kurudisha ni haki ya wateja wetu wote na inahusisha bidhaa zote zinazotolewa kwenye duka letu.
Bidhaa zote kwenye duka letu zinazingatia sera ya kubadilisha na kurudisha kulingana na vigezo na masharti yaliyotajwa kwenye ukurasa huu.
Bidhaa inaweza kurudishwa au kubadilishwa ikiwa ipo katika hali yake ya awali wakati wa ununuzi na imefungwa kwenye ufungaji wa asili.
Kurudisha ni ndani ya siku 3 na kubadilisha ni ndani ya siku 7 tangu tarehe ya ununuzi.
Tafadhali wasiliana nasi kupitia ukurasa wa Wasiliana Nasi au namba zetu za simu ili kuomba kurudisha au kubadilisha bidhaa.
Tafadhali piga picha ya bidhaa na utume ikiwa pamoja na jiji, anwani, na namba ya oda ili ibadilishwe ikiwa bidhaa imeharibika, ina hitilafu, au haifanyi kazi kama ilivyokubaliwa.
Kiasi cha malipo kitarejeshwa kikamilifu kwa mteja ikiwa bidhaa aliyopokea ni tofauti kabisa na maelezo ya bidhaa kwenye ukurasa wa bidhaa kwenye duka letu.
Sisi hatuwajibiki kwa matumizi ambayo hayatajwa kwenye ukurasa wa bidhaa.
Kiasi cha 30% au angalau 25 Tsh kitapunguzwa ikiwa mteja hataki bidhaa na hakuna hitilafu au tatizo lolote.